අහෝ ATM වඩිනු මැනැවි අපේ ගමට

ගොඩ කාලෙකට පස්සේ බ්ලොග් සටහනක් ලියන්න නිමිත්තක් ලැබුනේ ඊයේ.ඒකත් බැංකු කතාවක්.

මේ දවස් වල් ගොඩක් අය සල්ලි ගන්න පාවිච්චි කරන්නේ ATM කාඩ්පත්නේ.මාත් එහෙමයි.ලංකා බැංකුවේ ගිණුමක් ආරම්භ කරලා දැන් අවුරුදු දෙකකට කිට්ටු වෙන්න ආවත් ජීවිතේට බැංකුවට ගිහින් මුදල් ආපසු අරගෙන නෑ.


කාඩ් වලින් සල්ලි ගැනීම පහසුයි, ඉක්මන්. ඒ වුනාට ඊයේ වුන රස්තියාදුව මතක් වෙනකොට බැංකුවෙන් සල්ලි ගැනීම ගැන කාට කාටත් දැනගන්න බ්ලොග් එකේ ලිව්වොත් හොඳයි කියල හිතුනා.

මගේ ගිණුම තියෙන්නේ ලංකා බැංකුවේ පේරාදෙණිය ශාඛාවේ.මම ඉන්නේ පිළිමතලාවේ වුනත් පේරාදෙණියේ ගිණුම ආරම්භ කලේ පිළිමතලාවට වඩා පේරාදෙණිය ශාඛාවේ වැඩ කටයුතු හොඳයි කියල දැණුනු නිසා. ඊට පස්සේ පේරාදෙණිය විශ්වවිද්‍යාලයට ආවට පස්සෙ අපේ පීඨය ඇතුලෙම බැංකුවක් තිබුන නිසා, කිසිම ප්‍රශ්නයක් වුනේ නෑ බැංකුවත් එක්ක ගණුදෙනු කරන්න.

නමුත් ඊයේ හවස උවමනාවකට පොඩි මුදලක් ගන්න අවශ්‍ය වුනා.අපේ ගෙවල් වලට ලඟම තියන ලංකා බැංකු ශාඛාව තමා පිළිමතලාව.අවුරුදු ගානක් පරණ වුනාට ඒකේ තාම ATM මැශින් එකක් නෑ. ඒක නිසා බැංකු පොතයි,හැඳුනුම් පතයි, පෑනයි ඔක්කොම දේවල් හොයාගෙන පාරට බැස්සා. ඔලුව පීරලා, මූණ කට හෝදලා මනුස්සයෙක් වගේ යන්න එපැය ඉතින් බැංකුව ඇතුලට යන්න. තාත්තාගේ කොමර්ශල් බැංකුවේ කාඩ් එක මගේ අවාසනාවන්තකමටම ගෙදර තිබුනේ නෑ. ඒක තිබ්බ නම් ඉතින් ගෙදර හිටපු විදියටම සෙරෙප්පු දෙකක් දාගෙන පයින්ම ගිහින් සල්ලි අරං එන්න තිබුනා.

ඉතින් බැංකුවට ගිහින් පැය භාගයක් වගේ පෝලිමේ ඉඳල කවුන්ටරේ හිටපු අයියාට පොතයි, හැඳුනුම්පතයි, සල්ලි ගන්න පාවිච්ච් කරන පෝරමයයි දුන්නා. ඒපාර මෙන්න මෙයා කියනවා මිස් ඔයා පොතේ අත්සන් කරලා නෑ. ඒක නිසා සල්ලි ගන්න බෑ කියලා.මට හොඳටම තරහ ගියා. බැංකු පොතේ අත්සන් කරන කතාවක් මම දැනගෙන හිටියේ නෑ. අනික මෙච්චර කල් ATM එකෙන් සල්ලි ගත්ත නිසා ඒක මට ප්‍රශ්නයක් වුනෙත් නෑ.ඒක අත්සන් කරගන්න පේරාදෙණියටම යන්න ඕනෙලු. මොනව කරන්නද සල්ලි ගන්නම ඕනේ නිසා ගියා පේරාදෙණියට. බැංකුව වහන්න ඔන්න මෙන්න තියෙද්දි පැනගත්තා ඇතුලට.

එතකොට තමා දැනගත්තේ අත්සන් කරන විදිය. බැංකු පොතේ ඉදිරි පිට කවරේ ඇතුල් පැත්තේ අයිතිකාරයාගේ අත්සන තියෙන්න ඕනේලු. ඒ අත්සනත් පේන්න නෙවේ ගහන්නේ.අමුතු කාබන් කොළයක් උඩ අත්සන් කරන්න දෙන්නේ. ඒක පියවි ඇහෙන් පේන්නේ නැති උනත් කවුන්ටරේ තියාගෙන ඉන්න විශේෂ ලාම්පු එලියෙන් නම් පේනවලු. එතන තියන විද්‍යාව නම් මම දන්නේ නෑ. ඒ වුනාට ඔන්න මීට පස්සේ කවුරුහරි ලංකා බංකුවේ ගිණුමක් ආරම්භ කරනවා නම් ඔය වැඩේ අනිවාර්යෙන්ම කරගන්න. නැත්තම් බැංකුවෙන් සල්ලි ගන්න වුන දවසට තමා රස්තියාදු වෙන්න සිද්දවෙන්නේ.

මට මෙතනදි හිතුන දෙයක් තමා බැංකු සේවකයන්ගේ නොසැලකිලිමත් බව. විශේෂයෙන් රාජ්‍ය බැංකු.මම ගිණුම ආරම්භ කරද්දි කවුරුවත් මට කිව්වේ නෑ ඔය ගැන.කිව්වා නම් ඊයේ මට සල්ලි ගන්න එක පිළිමතලාවෙන්ම ලේසියෙන් කරගන්න තිබුනා.

මීට කලින් සම්පත් බැංකුවේ පොඩි කාලේ අම්මලා ආරම්භ කරපු ගිණුමක් වැඩිහිටි ගිණුමකට මාරු කරගන්න ගිහින් මූණ දෙන්න උනේ ඒකට සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් අත් දැකීමක්.පැයක් විතර රස්තියාදු වෙන්න උනා එතනත්. හැබැයි ගිය වැඩේ එක පාරින්ම කරගෙන එන්න පුලුවන් උනා. ගිණුම මාරු කරලා, කාඩ් හදාගෙන ඔක්කොම වැඩ එක දවසින්.ඒ වගේම හිටපු කාර්ය මණ්ඩලයත් බොහොම හොඳයි. සම්පත් බැංකුවේ තියන මම ආසම දේ තමා දුරකතනය හරහා හෝ අන්තර්ජාලය හරහා බැංකු කටයුතු කරගැනීමට පහසුකම් සලසා දීම.

ඉතින් ඕක මතක් වෙලා මම ඊයේ ලංකා බැංකුවෙන් ඇහුවා online transactions කරන්න පුලුවන් විදියක් තියනවද කියලා. එතන හිටපු සේවකයා ගත් කටටම බැහ් ගෑවේ එහෙම එකක් ගැන අහලාවත් නෑ වගේ. නමුත් පහුගිය ලිපිය ලියන්න කලින් ලංකා බැංකුවේ වෙබ් අඩවිය පුරා කරක් ගහන්න වුන නිසා මට හොඳට මතකයි එහෙම සේවාවක් තියනවා කියලා.

මම ඉතින් කිව්වා "එහෙනම් අර වෙබ් සයිට් එකේ දාල තියෙන්නේ ඒ අන්තර්ජාලය හරහා ගණුදෙනු කරන්න පුලුවන්, සේවාව ලබා ගන්න නම් අයදුම්පතක් බැංකුවේ කළමනාකාරීත්වයට භාර දෙන්න කියලා"

ඔන්න ඒපාර අර බැහ් කිව්ව කටින්ම මෙයා කියනවා එහෙම සර්විස් එකක් නම් තියනවා මිස්. හැබැයි අපි ඒක සම්පත් බැංකුව එක්ක එකතු වෙලා කරන නිසා ගොඩක් කොමිස් ගෙවන්න වෙනවා කියලා. මට අහන්න හිතුනා එහෙනම් මේ ගිණුම අයින් කරගෙන ඒකේ සල්ලි ටික සම්පත් බැංකුවටම දාන්නද කියලා.

කෝක වුනත් කට පරිස්සම් කරගෙන ජීවත් වෙන්න ඕනේ නිසා මොකුත් කියන්නේ නැතිව බැංකුවෙන් එළියට ආවේ අපේ රාජ්‍ය බැංකු වල customer care service එකත් අර ඒ සම්බන්ධයෙන් බොහොම ප්‍රසිද්ධ ජංගම දුරකතන සේවා සපයන සමාගම් වලට වඩා වැඩි වෙනසක් නෑ කියලා හිතාගෙන.

මේ කතාව ලිව්වේ අලුතින් ගිණුමක් ආරම්භ කරන කාට හරි වැදගත් වෙයි කියලා හිතලා. අලුත් තාක්ෂණය භාවිතා කරන එක හොඳයි තමා, ඒත් හැමවෙලාවෙම සූදානම් වෙලා ඉන්න තාක්ෂණය නැති වෙලාවට පරණ විදියටම වැඩ කරන්න.

රූපය ගත්තේ මෙතනින්